Tâches/responsabilités:

· Diriger et mobiliser les équipes de l’entrepôt et des opérations de transport afin d’atteindre les objectifs de performance et de qualité.

· Assurer l’exactitude et l’efficacité des opérations (tri, chargement, déchargement, expédition) tout en respectant les délais prescrits.

· Réaliser des audits réguliers afin d’identifier des gains d’efficacité, réduire les coûts et limiter les risques.

· Suivre, analyser et optimiser les indicateurs de performance (KPI) afin de réduire les coûts opérationnels et maximiser la rentabilité du service rendu.

· Garantir le bon fonctionnement et l’entretien des équipements et installations, en contrôlant les dépenses et en assurant une saine gestion budgétaire.

· Maintenir un environnement sécuritaire conforme aux normes de santé et sécurité au travail.

· Développer une culture de performance, d’amélioration continue et d’innovation opérationnelle.

· Collaborer étroitement avec les départements internes afin d’assurer une coordination optimale et une expérience client de qualité.

· Représenter l’entreprise auprès des partenaires et clients, en renforçant les relations d’affaires et la crédibilité régionale.

· Participer aux décisions relatives à la gestion des talents : recrutement, développement, enquêtes internes et mesures disciplinaires, en partenariat avec le service RH.