Principales responsabilités

Superviser les opérations quotidiennes de transport (colis, LTL, dernier kilomètre, fret) dans dans la province du Québec.
Assurer l’efficacité du flux de marchandises ainsi que la ponctualité des départs et des arrivées.
Soutenir les gestionnaires de terminaux et les équipes de répartition dans la planification, la coordination et la résolution d’enjeux opérationnels.
Veiller au respect des lois, normes et règlements en matière de transport (fédéral, provincial et municipal).
Promouvoir une culture de santé et sécurité, analyser les incidents et mettre en place des mesures correctives.
Encadrer, mobiliser et développer les gestionnaires et employés de première ligne.
Maintenir de solides relations avec les clients et régler rapidement les problématiques de service.
Gérer le budget régional et analyser les coûts opérationnels (main-d’œuvre, flotte, carburant, entretien).
Identifier des opportunités d’amélioration continue et optimiser les processus opérationnels.
Préparer, analyser et présenter les rapports de performance, tout en assurant l’atteinte des KPIs régionaux.
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