Responsabilités (3 volets)

1. Répartition FTL

Planifier, attribuer et coordonner les livraisons et cueillettes des FTL selon les exigences des clients, les priorités opérationnelles et les normes de service.
Communiquer avec les chauffeurs, sous-traitants et services internes, afin de garantir la ponctualité et la précision des livraisons et cueillettes.
Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels liés à ses responsabilités de répartition, de short pros ou de rapports, de manière ponctuelle et professionnelle.
Suivre l’avancement des expéditions, résoudre les problèmes et ajuster les plans au besoin pour maintenir la qualité du service.
Tenir à jour des dossiers précis concernant les chargements, les itinéraires et les affectations des chauffeurs.
Veiller au respect des politiques internes, des normes de sécurité et de la réglementation en transport.

2. Tâches Short Pro et Rapports

Créer et émettre les short pros de manière exacte et en temps opportun, conformément aux procédures de l’entreprise.
Réaliser le rapport de retour lors de l’absence de l’employé assigné, en veillant à la précision et à la soumission ponctuelle.
Maintenir une documentation appropriée et veiller à ce que toutes les informations soient enregistrées dans les systèmes de répartition.
Appuyer le gestionnaire à la répartition dans la préparation ou la validation des rapports opérationnels au besoin.

3. Soutien et Remplacement

Assurer le rôle de remplacement à la répartition pour d’autres secteurs (Express, LTL ou autres fonctions de répartition) lors d’absences, de vacances ou selon les besoins opérationnels.
Maintenir une connaissance fonctionnelle des procédures des autres secteurs, afin d’assurer un remplacement efficace.
Collaborer avec les membres de l’équipe pour garantir un flux de travail équilibré et continu dans toutes les activités de répartition.
Faire preuve de flexibilité, d’adaptabilité et de coopération face aux priorités changeantes ou aux besoins opérationnels.